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青年服务国家 北京联合大学APEC志愿者工作纪实 【文化科学教育体育】
共青团北京联合大学委员会著2015 年出版308 页ISBN：9787562060208本书是北京APEC会议期间，北京联合大学校团委组织和领导学生进行志愿活动的纪实和总结。包括志愿者的风采展示，志愿活动心得，志愿活动经历等内容。本书记录了他们的志愿活动和心得，他们没有APEC志愿者的光环，没有...
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媒体服务供给的公共治理研究 【政治法律】
姜智彬著2015 年出版194 页ISBN：9787510090790本书在分析我国媒体供给的现状与存在问题的基础上，界定了媒体服务的公共物品属性，并运用新公共管理的思想，将公共服务的合作供给模式引入媒体供给领域。本书首先分析了媒体提供的单主体模式、双主体模式的不足...
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制造业服务化案例研究 【经济】
王晶，贾国柱，张人千，韩伟伟编著2015 年出版377 页ISBN：9787111512301本书以案例调研与分析的形式对中国制造业服务化转型进行了研究，分析和总结了中国制造业企业服务化转型的思想、模式、过程、经验和教训，初步建立了制造业服务化理论体系，为政府、金融机构和企业提出了政策和策...
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图书馆嵌入式学科服务的理论与方法 【文化科学教育体育】
孙坦，初景利主编2015 年出版364 页ISBN：9787030439321研究报告包括六部分：第一部分是理论与实践综述，对国内外学科馆员制度的起源和发展、国内外学科服务近期进展以及学科服务的主要模式进行总结，分析了学科服务的产生与演进，梳理了学科馆员主要职责的发展，提出了学...
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哈林顿在锦标赛 无限注德州扑克高级策略 第1卷 【文化科学教育体育】
（美）丹·哈林顿，（美）比尔·罗伯特著；孙培源译2015 年出版316 页ISBN：9787546413372本书（共两卷）是无限注德州扑克领域的经典著作，已经被翻译成多种语言。本书较为详细地介绍、分析和说明了无限注徳州扑克锦标赛中的基本知识和系列技战术技巧。在第一卷中主要讲解比赛初期和中期如何玩牌，主要包...
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全国地质灾害防治气象监测预警服务效益评估及案例 【天文地球】
孙健等主编2015 年出版234 页ISBN：9787502961947本书介绍了2012年全国地质灾害防治气象监测预警服务效益评估工作的内容、方法和基本结论，深入分析评估了我国地质灾害防治气象监测预警服务的服务现状、服务效益、服务评价以及服务用户的需求，同时收集了全国...
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建设学习型服务型创新型的高等学校机关 【文化科学教育体育】
南开大学机关党委主编2015 年出版390 页ISBN：9787310049417本书收录了南开大学机关青年干部优秀论文55篇。党的十八大以来，南开大学机关党委深入学习贯彻党的十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，并在此基础上，不断改革创新，在加强机关党建、改进工作作风、提升...
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雷电业务与防雷服务技术规程 【天文地球】
阳宏声，陈伟中主编2015 年出版344 页ISBN：9787502961510本规程依据国家有关防雷的法律、法规、规章，国家现行的防雷技术规范和技术标准，物价部门的收费政策，同时吸纳了近二十年来全国及广西雷电业务和防雷服务工作的成功经验，并考虑了防雷服务工作的实际需要，对防雷的...
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加油站顾客服务指南 第2版 【交通运输】
夏良康编著2015 年出版281 页ISBN：9787511431943本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...
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