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图书馆弱势群体服务研究 【文化科学教育体育】

餐饮服务与管理 【经济】

为了在激烈的市场竞争中谋得一席之地，所有的企业都越来越重视对人才的引进或培训，特别是针对一线服务人员和基础管理人员。

客房服务与管理 【经济】

本书以《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T14308-2010）为基础，按服务准备、调酒、酒吧服务等模块的工作内容编写服务规范和操作标准。

客房服务与管理 【经济】

本书以五星级以上饭店客房服务与管理职业能力培养为核心，结合行业前沿性、拓展性知识要点和管理技能，按照学生的认知规律精心编排内容。...

前厅服务与管理 【经济】

本书针对高职高专学生的特点，以提高学生实践能力为目标，以全新的角度介绍和阐述了前厅部运行与管理的相关知识。全书以实用、创新为特点、理论系统完整，思路清晰，注重理论和实践的结合。...

公共危机管理与公共关系维护 【政治法律】

我国作为一个突发事件高发、频发的国家，时刻面临各种危机的威胁，严重影响了社会的和谐稳定和发展。目前正处于经济和社会的转型期，公共安全保障基础相对薄弱，与经济高速发展的矛盾越来越突出，公共安全形势严峻，.....

管理科学 公共管理与项目管理 上 【经济】

本书收录了“信息系统与管理学院2008管理科学学术研讨会”的160多篇论文，展示了我校公共管理硕士（MPA）和工程硕士（项目管理专业）近几年的学术研究及应用成果。...

图书馆移动阅读服务策略研究 【文化科学教育体育】

公共部门人力资源与管理 【政治法律】

本书系统介绍人力资源管理的历史沿革及具体内容，可作为相关专业的大学教学教材。