宾馆饭店服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

物流客户服务

本书介绍物流客户服务基本概念以及客户服务系统设计等相关内容。

现代“镖局”-保安服务公司

现代服务跨国外包

本书详尽阐述了现代服务跨国外包的兴起及时代背景、现状和发展趋势。

湖北省基层卫生服务机构调查报告 上 城市社区卫生服务机构

本书对湖北省城市社区卫生服务机构和乡村两级医疗卫生机构在设备、人力、财务、服务提供等方面进行全面的摸底调查，为政府制定基层卫生服务相关政策提出供科学依据，同时也为将来的基层卫生服务评价提供基础数...

现代农业技术服务体系集成 甜瓜技术服务体系集成

本书对甜瓜的产业现状、适生区域与品种情况以及栽培过程中的关键技术进行了总结概括，并且列举了相关的行业专家、示范基地、流通企业、合作社、行业协会以及近年来授权的相关专利技术信息，为广大的甜瓜产供销...

服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...

大数据背景下个人数据保护立法理论 服务业与服务贸易论丛

我国已进入了大数据时代，电子商务、电子政务等公私主体处理个人数据已成为商业模式和公共管理的日常活动。本书从法经济学、法社会学的视角出发，解释典型立法模式的生成原理，包括个人数据法保护的权利界定、立...

政府购买社会服务研究 以G省购买民办社工机构服务为案例

本书围绕政府向非营利组织购买服务这一政策，对购买非营利组织服务的社会服务模式创新这一核心问题展开研究。以G省为原型总结经验与提炼，归纳形成“委托代理——互融共进”型社会服务模式，并对这种模式的启用...

现代餐厅服务与管理

本书涵盖了餐厅服务的内容及技巧。