生态文明建设读本 【环境安全】

本书为社会科学读本。本书为生态文明科普读本，生态文明的发展、意义、现状、生态文明建设成果等。

图书馆服务英文 【语言文字】

高速铁路客运服务指南 【交通运输】

宾馆服务员实务指南 【经济】

现代服务业知识 上 【经济】

民航服务礼仪实训 【经济】

广东省农业标准化研究与评价 【农业科学】

本书加少了广东农业标准发展的历程，相关方面的科研进展、以及标准的评价方法等。具有一定的指导意思。

青海实施生态立省战略研究 【环境安全】

本书是青海实施生态立省战略研究。

服务营销实务 【经济】

本书系统地介绍了关于服务营销理论和实践知识的阐述，涵盖了服务营销活动的程序及相应内容，有效地联系服务营销的实践。

服务礼仪 【经济】

本书内容：职业自律、服务人员仪态修炼、文明用语规范、电话服务礼仪、正确处理客户异议、了解国际礼仪忌讳。