公共管理改革评价：理论与实践 【政治法律】

社会服务机构组织与管理 全面品质管理的理论与实务 【社会科学】

图书馆组织与管理 【文化科学教育体育】

景区服务与管理 【经济】

本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...

卫生与社区服务项目管理 【医药卫生】

农村沼气管理与服务技术100问 【农业科学】

餐饮服务与管理 【经济】

本书是旅游高等职业院校饭店服务与管理的专业教材，共8章，介绍了餐饮夫的基本知识、技能及管理运转流程。

公共管理与非政府公共组织 【政治法律】

本书为“MPA系列教材”之一。书中主要介绍和分析了非政府组织的类型和与公共管理之间的关系问题。全书内容全面，涉猎到与公共管理有关的所有非政府组织，表述文字清晰规范，行文流畅，引用材料准确，列举案例具有代...

图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设 【文化科学教育体育】

本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...

公共管理方法：原理与案例 【政治法律】

本书介绍了公共管理所涉及的方法，并列举了相关案例。