精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验 【经济】

本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法可以帮助解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度。同时，提升医务管理的系统，以及医院管理...

数字图书馆社区知识聚合与推送服务研究 【文化科学教育体育】

图书馆读者服务工作资料选编 【文化科学教育体育】

大数据时代高校图书馆信息服务创新研究 【文化科学教育体育】

河北省公共图书馆馆藏河北地方文献提要目录 【综合图书】

公共教育服务体制探索 【文化科学教育体育】

《公共教育服务体制探索》本书稿是一本关于公共教育服务体制的系统的研究专著，详细探讨了公共教育服务体制的概念界定、种类范围、服务主体等内容，并依次讨论了政府、市场、志愿性供给以及公民在于在公共教育...

宁波构建国际化大宗商品市场理论与实践研究 【经济】

本书基于宁波发展大宗商品经济的战略视角，全面阐述了宁波大宗商品市场建设的内涵，分析研究宁波大宗商品市场结构、市场主体培育、市场监管与政府服务、贸易协同、物流协同、金融协同等，论述了宁波大宗商品市场...

图书馆文明服务手册 【文化科学教育体育】

本书对图书馆文明服务进行了规范。其主要内容包括职业道德、文明服务、行为举止、语言、仪容仪表、办公与外事礼仪等，并结合图书馆服务中的实例进行了评析。...

中国公共图书馆古籍文献珍本汇刊 蒙古通鉴长编 【历史地理】

公众感知政府公共文化服务质量评价研究 以国家档案馆公共服务为例 【文化科学教育体育】

对公共文化服务、公众感知服务质量评价、公共文化服务评价等方面的文献资料进行了综述。对国家档案馆公共服务和档案馆评价研究进行了综述，通过网络调研与文本分析，对档案馆管理人员、档案学研究人员与用户访...