前厅服务与管理 【经济】

本书的编写立足于岗位需求，以前厅部主要岗位职能为主线，以“实用、够用”为原则，注重学生职业意识、职业技能的培养。主要内容包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、总台接待服务、总机与商务中心服务和客户关...

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书围绕饭店客房产品的生产和销售这一主线展开，主要叙述房务部两大营业部门——负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识。既注重对学生实际服务能力的培训，又未忽视对其...

不动产登记暂行条例及其实施细则的理解与适用 第2版 【政治法律】

本书依据最新颁布的《不动产登记暂行条例》、《实施细则》及《不动产登记操作规范》的章节体系构建结构体系，共分十五章，每章再分若干节，每节分五个部分：法律条文、法律要义、实务操作、案例精释、相关附录。旨...

《福建省物业管理条例》释义 【政治法律】

本书对《福建省物业管理条例》的条文内容进行阐释和解读，并收录了相关法律、法规、规章。

中华人民共和国公司登记管理条例释义 【政治法律】

本书对公司登记管理条例的每一条文的立法原意和基本制度进行了全面、准确的解释。

上海市禁毒条例释义 【其他书籍】

房产法律适用全书（含指导案例） 【政治法律】

本书收录房地产相关法律法规规章司法解释文件，反应相关行政部门最新立法动态，并附以法院发布的相关指导案例，是必备的房地产方面法律工具书。...

财务管理最新适用经济政策法规指南 1994年版 现代企业制度与财税、金融、投资、外贸、外汇体制改革政策 【政治法律】

出租汽车客运服务质量管理理论与实践 【经济】

本书重点对国内外出租汽车客运政府管理发展趋势分析研究等。

旅游景区服务与管理 第3版 【经济】

本书第三版沿用了第二版的框架，从景区管理和景区服务的关系以及两者在景区发展中所起的作用入手，主要内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分。...