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新型公共关系原理与实务 【社会科学】
杨俊，邵喜武主编；黄宏，陈锦伦，张晓明，李玉亮副主编2010 年出版265 页ISBN：9787505895263本书为普通高等教育“二十五”规划教材。本书在国际通行的职业教育的领域引入公关教育的模块、任务驱动、工学结合等新型手段，与国家职业资格标准相衔接，试图走出一条应用性本科公关教育的新路径。主要包括以...
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国际贸易实务 知识要点与能力测试 【经济】
夏晴主编；陈琦，倪伟清副主编2010 年出版224 页ISBN：9787811401653本书为“国际贸易实务”课程教学的配套复习资料，对课程教学所要求掌握的知识点进行归纳整理，以能力测试的形式进行考核，让学生通过练习掌握所学知识，提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。...
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《市政公用工程管理与实务》命题点全面解读 【工业技术】
北京兴宏程建筑考试培训中心组织编写2010 年出版269 页ISBN：9787113109875本书为丛书2010全国二级建造师执业资格考试辅导用书中的部分。本书为考试系列书籍，书中内容根据最新考纲编写的以备考试。
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广告理论与实务 第2版 【经济】
段广建主编2010 年出版266 页ISBN：9787121114298本书从培养高职高专人才的角度出发，以科学性、系统性、实用性和适用性为原则，吸收了广告领域的新理论、新方法，注重原理与案例相结合，能力培养与技能训练相结合，广告实践与广告理论相结合。本次修订适应信息技术...
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唐宋宗教社会纠纷解决机制 唐和宋的专题研究 【哲学宗教】
李可著2010 年出版562 页ISBN：9787511801371宗教社会组织，就是唐宋自治社会组织中最为显著的一类。这些社会组织的“自治”，其最为典型的内容就是 : 在国家权力之外自行解决其所面临的种种纠纷，并且形成了一定的解纷机制。宗教社会组织在这一方面的“自...
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客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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民航机场工程管理与实务复习题集 【工业技术】
本书编委会著2010 年出版158 页ISBN：9787112119356本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》丛书之一，由建筑工程专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写而成。...