公共关系学 【社会科学】

本书系统介绍了公共关系学的基本理论和最新研究成果，对公共关系的历史发展、基本要素、工作程序，公共关系策划，公共关系社交礼仪，公共关系危机管理等进行了重点介绍，并详细分析了政府公共关系和非营利性组织的公...

公共组织行为学 【社会科学】

本书架构大致遵循一般组织行为学教科书的编排顺序，但在内容设置、案例分析与行为叙述上，尽量从公共组织的个体认知、群体互动、组织规律的角度出发。...

现代公共关系学 【社会科学】

本书系统阐述了公共关系的历史渊源、发展过程和基本原理；并将原理应用于实际，理论性与实用性、操作性紧密结合，用相当的文字介绍公关案例和公关实务活动，结构合理，逻辑严密，知识点多，内容丰富。...

软实力与文化力管理 【经济】

管理经济学：理论与应用 【经济】

高职教学管理研究与实践 【文化科学教育体育】

服务科学导论 【工业技术】

服务科学是社会科学、自然科学、技术科学和人文科学的交叉形成的学科。本书内容包括绪论、服务业务流程、SOA与WEBSERVICES、服务工程服务网络、服务管理、IT服务管理及服务科学的应用与发展等内容。...

餐厅服务员基本技能 【经济】

本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。

社区卫生服务导论 【医药卫生】

本书主要介绍社区卫生发展的趋势和社区卫生发展的破解关键，特别是基本医疗、人共卫生和收支两条线制度是当前社区卫生服务发展的重要参考。...

现代公共政策分析概论 【政治法律】

本书是一部有关公共政策分析的概论性的教材，力图就公共政策分析的主要内容作较为全面而又扼要的概述。