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世界上最完美的心态学
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跟世界政要学讲话的艺术
石磊主编2013 年出版311 页ISBN：9787505126190讲话水平的高低是领导者综合素质和领导艺术的集中体现。本书精选了古今中外著名领导者的讲话作为范文，从讲话的内涵、特点、类型、背景等进行讲解赏析，介绍了讲话艺术的基本知识和技巧，是领导干部提高领导能力...
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集客力 向世界顶级酒店学服务
孟天广著2007 年出版128 页ISBN：9787508439990什么样的饭店才算是世界顶级饭店？世界顶级饭店之所以成为“顶级”的秘密是什么？本书通过一些小故事，讲述了世界顶级饭店的服务理念。这些服务理念不仅适用于服务性行业的企业，也适合于一般企业的客户服务人员。...
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百位世界名人履痕 知名人、学名人、做名人
申祖亮编著2007 年出版283 页ISBN：7215062228本书介绍了人类历史上100位著名政治、经济、科学等著名人物的成长经历，启迪青少年学名人、走名人之路。
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