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地铁车站装饰装修工程质量管理实务 【交通运输】
田成刚主编2015 年出版294 页ISBN：9787112188550本书内容包括地面工程，墙、柱面工程，吊顶工程，幕墙工程，细部工程，无障碍设施，屋面防水工程，其他工程的质量通病及防治措施，标准工艺和质量控制要点，共八章。本手册参照企业、地方和国家标准编制，对从事地铁......
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班组现场质量管理 实战图解版 【经济】
金应锡编著2015 年出版243 页ISBN：9787115377036本书是一本关于企业班组现场质量管理的指导性图书，全书着重讲述了班组质量目标的设定和管理、班组质量职责的制定和落实、班组质量控制、班组质量培训、班组质量改进、班组质量信息和班组质量文化等关键事项...
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基于知识管理的顾客关系质量研究 【经济】
杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
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建筑工程质量与安全管理 【工业技术】
向亚卿，王琼，姚祖军主编2015 年出版340 页ISBN：9787562493648本书内容包括建筑工程质量管理概述，质量管理体系，施工项目质量控制，施工质量控制实施要点及常见质量通病防治，建筑工程施工质量验收，建筑工程质量事故的处理，现代建筑工程安全管理基本知识，建筑工程事故规律，......
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经管学术文库 科技型企业内部控制质量问题研究 【经济】
黄莲琴著2015 年出版252 页ISBN：9787561554814本书以福建省科技型上市公司为研究对象，对其内部控制质量的现状、评价与影响因素进行研究发现，一是福建省科技型企业内部控制质量有所提升，但还存在缺陷；二是从强化控制目标、重视风险评估和优化业务控制三个层...
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建设工程质量检测技术及应用 【工业技术】
北京建设工程质量检测和房屋建筑安全鉴定行业协会组织编写2015 年出版615 页ISBN：9787112181698本书涵盖了建设工程质量检测的程序、技术原理、方法等基本内容。在编写过程中，紧密结合建设工程检测人员的培训需求，力求反映检测技术的最新方法，增强创新和解决实际问题的能力。全书共分六个篇章，分别为地基基...
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高职院校顶岗实习质量管理探索与实践 【文化科学教育体育】
方法林，印伟著2015 年出版262 页ISBN：9787563731466本书是为江苏省第一届职业教育教学改革立项课题《顶岗实习质量保证研究》的阶段性成果，由具有丰富一线教学经验的老师编著，全书贴合学生的认知能力和旅游实际工作岗位需求，有比较鲜明的特点。综合看来，本书稿具...
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金融窗口服务质量管理 修订版 【经济】
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
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生产企业与外贸企业出口退税指南 【经济】
赵永秀主编2015 年出版297 页ISBN：9787115377951本书具体介绍了企业出口退税的基础知识、出口退（免）税资格的认定，以及生产企业和外贸企业的免、抵、退税基本政策、生产企业和外贸企业出口退税申报系统的操作、生产企业和外贸企业出口退税的凭证管理、生产企...
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企业内部控制质量研究 来自沪市上市公司的经验证据 【经济】
王加灿著2015 年出版161 页ISBN：9787509563267《企业内部控制质量研究——来自沪市上市公司的经验证据》一书系以作者的博士学位论文为基础修改完善而成。本书重点研究了内部控制质量的影响因素、内部控制质量评价指标体系及其应用效果等问题，论证并检验...