质量管理体系ISO9001&TS16949最新应用实务 白金升级典藏版 【经济】

本书贴近汽车工厂管理的实际情况，系统而完整地介绍了ISO/TS16949：2009国际标准的实施与应用。

电动自行车维修入门 汽车及机动车类 【交通运输】

本书从入门开始，介绍电动自行车维修的基本原理和基本技术，重点介绍各种故障诊断和排除及日常检修保养技术。

酒店服务质量管理 【经济】

本书系统地介绍了服务质量评估标准和测量方法，提出了服务三角模型，分别从服务战略、服务员工、服务系统等视角全方位地讨论了提高酒店服务质量的道路，并指出酒店领导需要无缝隙整合所有决定服务质量的关键要素...

宏观质量管理概论 【经济】

本书主要从质量、质量管理、质量分类和宏观质量管理的概念、原理着眼，具体介绍了宏观质量管理的历程、质量发展、质量准入管理、质量监督管理、质量风险管理与救济、宏观质量监管体制、质量技术检测平台建设...

汽车玻璃贴膜及玻璃修补入门 【交通运输】

本书从入门角度分两部分，详细介绍了汽车玻璃贴膜及玻璃修补的相关内容和注意事项。本书图文并茂，实用性、操作性强，语言通俗，易懂、易学，让您轻松掌握汽车玻璃贴膜和玻璃修补技能。本书可供从业者提高及就业学习...

汽车车身电气及附属电气设备 【交通运输】

本书按照汽车运用与维修专业领域高素质技能型人才培养目标编写而成的，以职业能力培养为主线，系统地介绍了汽车车身电气及附属电气设备的功用、组成、工作原理、维护与故障检修方法。...

建设工程质量控制应试指南 【工业技术】

本丛书以章为单位，每章内容具体分为四个部分：1“考情分析”，介绍了该章在历年考试中客观题的分值分布情况，并有针对性地给出复习建议，让考生在总体上对本章内容有一个清晰的认识；2“重点、难点讲解及典型例题”.....

现代质量管理 【经济】

本书从当今质量管理的实际出发，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量战略、质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。本书适用于经...

钢桶包装标准应用指南 【工业技术】

本书内容涵盖了钢桶生产的全部工艺过程，系统总结了我国传统的制桶工艺，有选择地介绍了国外较为先进的、能为我们借鉴的、比较实用的制桶技术，是一本理论和实际结合的实用型技术指导书籍。...

公路工程工地试验室标准化指南 【交通运输】