会展服务与管理 【文化科学教育体育】

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

家政服务公司经营与管理概论 【经济】

本书系全国高职高专家政服务专业教材之一，主要介绍家政服务公司的经营和管理技术，便于学生毕业后从事本方面的工作。

物业管理与服务图示标准 【经济】

本书以图示的方式，对物业管理及服务的各方面，包括物业服务、环境管理、安保服务、工程服务、现场管理、节能管理、文化建设等方面，进行了规范性的说明。...

现代图书馆建设与管理 【文化科学教育体育】

本书为个人作品集。全书分为随笔、小小说两部分，作品多以个人所经历的人和事加以描写。

公共图书馆面积规划研究 【文化科学教育体育】

本书从图书馆业务功能角度研究公共图书馆面积规划问题，从图书馆业务工作的需要出发，分析公共图书馆核心业务要素。本书对公共图书馆面积规划的原则与方法、社会因素、业务因素、实证研究、发展趋势进行研究。...

中山大学服务经济与服务管理论丛 服务业集群研究 【经济】

本书选择了集聚特制明显的物流业、金融业、旅游业、商业和文化产业五个不同的行业，分别探讨其独特的内在作用机理，并选取典型案例进行分析。拟在力争实现产业集聚理论创新的同时，将理论分析的结果落地，为企业高...

中国民族地区公共服务能力建设 【政治法律】

本书以系统论为基础, 吸收和借鉴了公共服务、新公共服务、新公共管理以及和谐社会的相关理论, 采用系统研究方法, 对民族地区公共服务能力建设与和谐社会构建进行了研究。...

前厅客房服务与管理 【经济】

本书分为前厅篇和客房篇两大部分。本书通过设置16个学习情境，在吸收国内外最新研究及行业实践成果的基础上，以岗位工作任务的形式，系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的专业知识和操作技能。...

餐饮服务与管理 【经济】

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书重点阐述了现代酒店餐饮服务与管理的基本内容和理论，并重着介绍了餐饮部运行过程中服务与管理的一些主要內容以及操作技巧。...

商业银行媒体危机公关与服务管理创新 【经济】