公共部门人力资源开发与管理 【政治法律】

本书内容包括：公共部门人力资源管理的性质和环境、战略管理与资源配置、人力资源激励与开发等。

图书馆服务标准论丛 【文化科学教育体育】

本书围绕都市图书馆服务的主题展开论述，主要探讨了都市图书馆的服务标准问题，包括标准的制定、标准的适用性、标准的检查等等。

图书馆管理与利用 【文化科学教育体育】

本书主要对图书馆概况、图书馆藏书与组织、读者工作、图书的目录与检索、工具书使用和数字图书等进行了介绍。

公共服务均等化问题研究 【政治法律】

本书围绕公共服务均等化问题这个中心，研究了公共服务均等化水平的指标评价体系，分析了我国目前公共服务均等化水平的现状、原因，提出了政策建议。...

高校图书馆读者服务新探 【文化科学教育体育】

本书由“高校图书馆服务概述”、“高校图书馆服务创新”等内容构成。

95518客户服务中心运营与管理 【经济】

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书是我社高职高专“十一五”规划教材，讲述前厅与客房服务管理主要岗位的服务技能，其主要目的是针对高职高专的学生特点，突出其实用性。...

图书馆读者服务的艺术 【文化科学教育体育】

本书探讨了图书馆读者服务中遇到的问题，对馆员的服务水平提出了新的追求，对改进服务工作给出了建议。

特殊类型物业服务与管理 【经济】

本书的内容，包括写字楼物业管理、商业物业管理、工业物业管理、酒店物业管理、医院物业管理等各个方面，可作为物业管理人员自学和提高业务水平使用。...

仙居县农业公共服务体系建设试点 材料汇编 【经济】