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新经济的运筹管理 知识管理 【经济】

国际通用管理制度 市场营销管理制度·仓储·采购·进出口管理制度 【经济】

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FreeBSD系统管理与网络管理 【工业技术】

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饲料企业营销管理与质量控制 【经济】

服务业质量管理 【经济】

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

护理工作制度与质量管理手册 【医药卫生】

护理工人制度与质量管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医护质量的优劣。本书系统介绍了护理工作制度、护理行政管理制度、病区管理制度、各班和各工作岗位职责及质量标准、周工作程序以及各级护理人员...