持续林业的分类经营与生态补偿 【农业科学】

本书立足地理科学，注重人地关系分析、诸种事物在空间方面的性质与效应以及强调通论语区域研究紧密结合等学科范式，以资源环境研究方向为切入点，系统阐述了林业的分类经营及与之密切联系的生态补偿问题。...

新编酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 【经济】

本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。

社区卫生服务常用技术 【医药卫生】

为贯彻国务院颁布的《乡村医生从业管理条例》，我们根据江苏省卫生厅乡村医生培训大纲的要求，结合乡村医疗工作的实际情况组织编写了本教材。本书供乡村医生培训使用。...

导游服务技能 第2版 【经济】

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

中国石化集团扬子石油化工有限责任公司热电厂增建410吨/时锅炉及60MW备用发电机组工程项目 俊工验收报告 【工业技术】

实验室生物安全管理与实验室安全评价认可标准实用手册 上 【医药卫生】

实验室生物安全管理与实验室安全评价认可标准实用手册 下 【医药卫生】

实验室生物安全管理与实验室安全评价认可标准实用手册 中 【医药卫生】

网络服务与应用服务器管理 【工业技术】

本书根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书的培养目标是熟练掌握Windows2000和Unix/Linux平台下常用服务器软件的安装、配置、维护和管理。本教材分两...

完美服务 【经济】

本书是一本关于如何使一个刚入门的业务员成为一个伟大的冠军业务员的书。本书指出了成为冠军业务员的基本原则，提出了五个售后宝典即：与客户保持联系，主动为客户提供售后服务，调查客户满意度，维护自己的客户群，.....