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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版 【经济】
苏朝晖编著2018 年出版312 页ISBN：9787302492979本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...
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元器件质量与可靠性工程基础 【军事】
黄姣英，高成编著2018 年出版347 页ISBN：9787118115468本书围绕军用元器件质量与可靠性工程这一主线，内容包括元器件质量与可靠性基本概念、军用元器件标准体系、质量等级等基础知识，军用元器件全寿命周期质量与可靠性保证体系内容包括型号元器件质量保证大纲的编...
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SAFe 4.0精粹 运用规模化敏捷框架实现精益软件与系统工程 【工业技术】
（美）理查德·克纳斯特，迪恩·莱芬韦尔著；李建昊等译2018 年出版275 页ISBN：9787121332906本书提供了公司迅速提高上市时间、提高生产率、产品质量以及员工参与的热情的方法。在日新月异竞争激烈的现代社会，这些方法有助于公司保持竞争优势。书中作者将复杂的框架分解，为读者提供了容易理解的解释和...
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频谱管理 实现频谱资源社会与经济效益最大化 【工业技术】
（英）马丁·凯夫（Martin Cave）著2018 年出版214 页ISBN：9787115468789本书为无线电频谱管理的权威指南，您将从本书中学习到优秀的从业者如何有效的管理无线电频谱资源。频谱管理的所有方面本书都有涉及，包括基本的无线电频谱和技术信息，与经济发展相关的知识，以及新兴的频谱管理方...
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“互联网+”背景下的供应链管理改革与创新研究 【经济】
冷凯君著2018 年出版218 页ISBN：9787568132589“互联网+”是指互联网、计算机、通信技术与传统经济融合,是知识社会创新与信息技术推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新态势。对“互联网+”新形态下供应链模式进行梳理与研究,需要从物流、信...
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志愿服务实务丛书 志愿服务组织建设与项目管理 【政治法律】
王忠平，沈立伟主编2018 年出版319 页ISBN：9787300261850本书是“志愿服务培训系列教材”中的一本，全书系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论与实践，涉及志愿服务组织登记设立、年审管理、人事财务管理、制度建设、志愿服务管理者领导力建设、志愿者团队管理...
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中外合作办学质量工程系列丛书 中外合作办学与高等教育改革 【文化科学教育体育】
林金辉著2018 年出版395 页ISBN：9787561569368本书为中外合作办学年会论文集，主题紧扣国家重大政策需求，围绕教育部中心工作，选取重大理论和实际问题展开论述。中外合作办学既处在大有可为的战略机遇期，又处在爬坡过坎的改革攻坚期，新时代中外合作办学需要超...
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海洋管理研究 福建区域探索与实践 【天文地球】
游建胜著2018 年出版211 页ISBN：9787533554736联合国《21世纪议程》指出：海洋是全球生命支持系统的一个基本组成部分，也是一种有助于实现可持续发展的宝贵财富。中国既是陆地大国，又是沿海大国。中国的社会和经济发展将越来越多地依赖海洋。《中国21世纪议...
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酒店业发展与创新的探索和实践 酒店管理专业硕士论文集 【经济】
谷慧敏，秦宇，冉小峰主编2018 年出版240 页ISBN：9787563738434本论文集由多名北京第二外语学院的硕士研究生撰写，对酒店业发展与创新进行了探索和实践分析，最后由学院负责汇编, 以专业的视角分析酒店管理产业及相关问题。本论文集整体内容较为实用，可操作性、指导性强，同时...