银行客户服务理念与方法 第3版 【经济】

本书是一本培训教材，全书从小案例入手，案例丰富，细致入微，全方位剖析了银行服务的各个环节，与服务必须注重细节的要求相互呼应。这本书的特点是平实、通俗易懂，达到了“文章简浅易”的境界，曾引起银行从业人员......

银行网点标准化服务培训 3 营销篇 【经济】

本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写，为国内商业银行服务银行柜员...

资源节约型社会构建法律问题研究 【其他书籍】

德以制胜 常用商业道德指南 【经济】

本书是一本讨论商业道德的管理类图书。全书分六个章节，分别介绍了道德的意义、道德的发展、道德的本质，并介绍了道德领袖、职场的道德文化和道德的未来等内容。书中在叙述道德这个晦涩但难以避免的问题时，不是...

银行行长不轻易说的理财经 【工业技术】

本书采用案例与经验相结合的方法，对通货膨胀造成的货币购买力贬值、加息预期下如何理财、理财方案速成、银行理财产品分析、基金投资技巧、股票投资技巧和理财组合方案等百姓关心的理财热点方面，进行了详细的...

商业包装设计 【艺术】

本书系统地阐述了产品包装的概念、发展简史，产品包装的分类及设计形式、材料及其性能，产品包装设计的流程与构思方法，产品包装容器造型与结构设计，产品包装设计的视觉元素与形式规律、创意及表现，包装设计与印刷...

奢侈品法律环境 【政治法律】

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知识产权保护法律制度比较研究 【政治法律】

本书收录参会优秀论文47篇

物业纠纷实用法律手册 【政治法律】

本书通过对物业纠纷相关法律、法规、规章及配套文件进行汇编整理，辅以典型案例、常用文书等实用文件，针对疑难问题进行分析解答，以更好地指导实务工作。...

公民常备实用法律手册 【政治法律】

本书通过对公民常备相关法律、法规、规章及配套文件进行汇编整理，辅以典型案例、常用文书等实用文件，针对疑难问题进行分析解答，以更好地指导实务工作。...