煤炭企业流程设计与再造：焦作煤业集团赵固一矿流程再造实践与探索 【经济】

本书主要阐述了企业实施流程再造的作用和意义、流程再造的实施原则、理论方法以及实施BPR的基本步骤。分析了我国煤炭企业生产经营的特点和煤炭企业流程再造的现状及存在的问题，论述了煤炭企业实施流程再造...

快题设计 工业设计创意与表达 【工业技术】

旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 3 拓展技能·实训项目 【经济】

本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...

市场竞争中的企业投资行为 理论与实证研究 【经济】

鉴于现有研究大多只是孤立、零星地考察产品市场竞争、公司治理、信息不对称和企业投资两两之间的关系，本书基于中国转型时期在这四个方面的制度背景，以产品市场竞争为起点，以非效率投资为终点，以公司治理和信息...

旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 4 技能竞赛·综合实训 【经济】

本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...

旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 2 岗位技能·实训项目 【经济】

本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...

新信息环境下图书馆资源建设的趋势与对策 第三届全国图书馆文献采访工作研讨会论文集 【文化科学教育体育】

本书作者主要为图书馆采访工作人员，他们针对目前采访工作中出现的种种情况，从各个方面探讨了新信息环境下图书馆资源建设的发展趋势，从而提出采访人员应采取何种措施应对这些挑战。...

机械设计课程设计实例与禁忌 【工业技术】

本书系统介绍了机械传动装置，讲述了机械设计课程设计的全过程以及在设计过程中的设计禁忌。

城市运行系统设计与实现 北京奥运城市运行系统设计理论与实施研究 【经济】

本书主要介绍信息化条件下城市运行系统的设计理论等。

设计良品 超越时代与国界的极品设计 【工业技术】