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客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标 【经济】
(美)杰弗里·皮尔著;李欣,戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN:7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手,层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题,以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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班级管理新探索 建设新型班级 【文化科学教育体育】
李伟胜著(华东师范大学公共管理学院)2006 年出版264 页ISBN:7530945262本书的核心主张是建设新型班级。为适应新世纪中国社会发展和教育改革的需要,提出了建设新型班级的新概念、新观念、新机制、新方法、新体系。...
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新农村建设与县域经济发展 【经济】
郭翔宇主编;黑龙江省县域经济学会编2006 年出版490 页ISBN:7109110567本书为黑龙江省县域经济学会2005年论文集,内容包括:社会主义新农村建设基本理论问题、组织和制度创新、金融财政支持等。
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高等学校经济与工商管理系列教材 知识管理概论 【经济】
储节旺,周绍森,谢阳群,郭春侠编著2006 年出版314 页ISBN:7810826360本书从微观到宏观、从理论到实践系统地介绍了知识管理的基本内容,体系和内容新颖、通俗易懂。全书共分十五章讲述:知识管理时代背景和意义、知识管理的理论渊源、知识管理基础、知识管理体系和战略、知识管理...
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公务员培训教材 公共管理 MPA 简明读本 第2版 【政治法律】
竺乾威主编2006 年出版508 页ISBN:7309038533本书阐述公共行政、公共经济、行政法学等公共管理理论的基础知识,探讨国家公务员如何在实际工作中提高能力和素质。
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