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旅游服务营销 第3版 【经济】
（美）阿拉斯塔·莫里森（Alastair Morrison）著；朱虹等译2004 年出版429 页ISBN：7505393170本书以从事或即将从事旅游服务业的读者为对象，阐述了旅游服务营销的规划、实施和评估，并着重强调酒店、航空公司、餐馆和旅行社的运作如何注入更多的营销理念。旅游服务业营销系统、PRICE模型和8P理论的阐释，...
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高职教育服务质量评价理论与方法 【文化科学教育体育】
朱国锋著2004 年出版212 页ISBN：7563217738本书对高等职业教育服务质量的内涵及主要影响因素进行了较为深入的研究。在对高职学生教育服务质量公众观调查的基础上，定量分析了影响学生感知服务质量的因素，确定了由4个维度26个项目组成的高等职业教育服...
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有效，无限的探寻 江苏省锡山高级中学研究性学习案例研究 【文化科学教育体育】
崔允漷，唐江澎主编；甘亦农，柯政，钱建源，张克中副主编2004 年出版224 页ISBN：7561736975本书是江苏省锡山高级中学开展研究性学习的案例研究，从学校沿革、研究性学习的内容设计，教学实践，指导，成功经验和问题等方面对江苏省锡山高级中学开展研究性学习进行了全面介绍。...
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Red Hat Linux 9.0网络服务入门与进阶 【工业技术】
陈纯主编2004 年出版192 页ISBN：7030143647本书主要向读者介绍有关Red Hat Linux 9.0网络服务入门与进阶方面的一些知识等，本 书是Linux职业资格考试用书，浙江省信息产业厅已指定该书为浙江省Linux职业考试培训用书。...
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计算机辅助设计 AutoCAD平台 AutoCAD 2002/2004试题汇编 高级绘图员级 【工业技术】
国家职业技能鉴定专家委员会，计算机专业委员会编写2004 年出版162 页ISBN：7810945807本书包含了全国计算机信息高新技术计算机考试计算机辅助设计AUTOCAD 2002高级绘图员级试题库的全部试题.
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ASP.NET数据库高级教程 C#篇 【工业技术】
李应伟等编著2004 年出版482 页ISBN：7302088551本书以技术专题的方式，循序渐进地介绍使用ASP.NET开发web应用程序的方法和技巧。其内容从ASP.NET为基础，选取web应用程序的典型实例进行讲解。全书共分20章，前11章主要对ASP.NET数据库应用高级技术的各个方面...
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贝弗里奇报告-社会保险和相关服务 中英文对照 【政治法律】
（英）威廉姆·贝弗里奇（William Beveridge）著；华迎放等译2004 年出版451 页ISBN：7504541680本书是二十世纪四十年代英国在对国内社会保障状况调查的基础上，对战后社会保障制度改革提出的建议。
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家政服务实战培训 普及版 第4分册 家教类 【工业技术】
田光哲，曲克敏主编；陈宇，宋建主审2004 年出版188 页ISBN：7801518721本套书共分四个分册，第一分册主要内容：心理准备，行为规范，环境适应，法律安全常识等；第二分册主要内容：家庭烹饪，护理陪伴，动植物养护等；第三分册主要内容：家庭保结，小件维修等；第四分册主要内容：幼儿及......