大规模定制化服务模式下物流服务供应链调度理论与方法 【经济】

物流服务供应链能否以大规模服务的成本为客户提供定制化的物流服务直接决定了物流服务供应链的竞争力，因此，需要在运作层面对物流服务工序环节、物流服务时间和空间上进行合理调度。在大规模定制物流服务模式...

现代服务管理 价值共创的典范 【经济】

在精心梳理服务管理类专业教育教学需求的基础上，并总结了多年的教学实践经验而编写了本书。全书共六篇十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式...

社会服务项目运作实务 【社会科学】

本书旨在为社会组织从业人员提供服务项目申请到实施，项目评估和审计的全过程，让项目实施能够尽快熟悉项目实施的流程，促进社会组织加强项目的过程管理，提升项目运作的质量，能够很好配合审计的要求；使项目实施能.....

梦山书系 开启孩子的7种智慧 【文化科学教育体育】

本书是台湾知名心理学家游乾桂的作品，属于家庭教育类，讨论的是父母要尽早开发孩子的智慧，主要开发7种潜在的智慧：谦虚、阅读、怀疑、穷理、专精、关怀、时间。这7种智慧是培养孩子从小养成好的做事习惯、养成好...

新形势下图书馆服务与创新 【文化科学教育体育】

全书以图书馆服务与创新为主线，以多所图书馆的建设为例，提出图书馆服务与创新的基本方向和模式，同时提出了改进措施和对策。主要介绍了图书馆服务与创新的理论和思路、目前图书馆读者服务现状、针对如何提升服...

服务礼仪 【经济】

本书内容由三大部分组成。第一部分为个人礼仪，主要包括绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪；第二部分为职业礼仪，主要包括旅游饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪；第三部分为其他礼仪，主要包括我国部...

创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃 【政治法律】

黄帝内经养生智慧 【医药卫生】

《黄帝内经》被中国历代医家奉为至宝，被称作中医的“圣经”。其荟萃了养生之道、医疗之术、长寿之诀，承载了独特的“中国式”的健康养生理论。本书将《黄帝内经》的深奥理论用通俗而简洁的语言进行阐释，结合当...

思维方法库 一个人的智慧银行 【哲学宗教】

作者通过回顾一生运营、管理报业的经历，得出数学思维是他引领中国报纸走向世界的要诀，认为思维方法库是年轻人的首要人生建设。作者应用数学思维成功办报的具体实践，引出数学思维的现代性与方法论意义，论证思维...

智慧养老 内涵与模式 【政治法律】

本书全面系统地讲解智慧养老的由来和发展，阐述智慧养老的含义（智慧助老、智慧用老和智慧孝老）和模式（面向机构的智慧养老、面向社区居家的智慧养老、智慧医养结合），介绍主流的智慧养老产品和典型应用，分析重要......