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图书馆制度研究与案例分析 【文化科学教育体育】
湖南图书馆编著2014 年出版320 页ISBN：9787501354696图书馆制度作为指导和规范图书馆事业发展的纲领性成果，引导和制约着图书馆事业的发展方向，规范着图书馆业务工作的形式和范围，因此，对图书馆制度建设的研究对于整个图书馆事业的发展具有重要意义。本书分为图书...
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数据库原理与技术 Oracle版 【工业技术】
尹为民，李石君，金银秋，曾慧，吴迪倩编著2014 年出版334 页ISBN：9787302346951本书是一部关于数据库系统的基本原理与方法、现代技术的教科书。分为二个部分：第一部分数据库原理篇。介绍数据库基础知识，描述关系数据库原理与方法，讨论关系数据库设计；第二部分数据库技术篇。描述数据库管理...
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文种、格式与表述 党政机关法定公文处理规范化研究 【社会科学】
何世龙著2014 年出版369 页ISBN：9787307128323本书针对公文写作中存在的问题，以“规范化”为主线，将部分写作心得按“文种”“格式”与表述三部分整理成册，并结合大量案例进行分析，便于读者参照阅读。此外，本书附录了部分与公文规范化相关的规范性文件和国家...
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概率论与数理统计学习指导 【数理化】
张好治，王健主编；王忠锐，王殿坤，王敏会副主编2014 年出版185 页ISBN：9787030412041本书是为编者所编写的《概率论与数理统计》教材的配套学习辅导资料。本书旨在为使用该教材的读者，更好的学习和理解该学科的知识和内容，提高学习和理解的效率而作。作为和主教材配套使用的辅助资料，本书的内容...
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工程质量管理 理论、方法与案例 【工业技术】
马国丰编著2014 年出版216 页ISBN：9787112160822工程质量是项目管理的三大目标之一，对项目各参与方有着重要的作用。工程质量管理的活动主要体现在项目全寿命周期中，本书主体部分按照工程项目前期策划、勘察设计、施工、竣工验收阶段展开工程质量管理。本书...
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精通Excel 2013表格制作与数据分析 【工业技术】
贾文庆主编；郭庆然，陈韵，孙晓南，焦晶副主编2014 年出版289 页ISBN：9787121229268本书内容：（第1～7章）：该部分主要介绍软件的基本功能及经验之谈，主要内容有管理你的Excel、数据输入那些事儿、数据计算很简单、人人都会数据分析、拿图表讲故事、让Excel美一些和别说你不懂VBA等。（第8～13章）：该部......
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变诉为金 2 客户投诉管理与处理艺术 【经济】
孙凯民著2014 年出版187 页ISBN：9787518009688本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金Ⅰ》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“...
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Access2010数据库技术与程序设计上机实习指导 【工业技术】
高裴裴，张健，程茜编2014 年出版157 页ISBN：9787310044122本书为配套教材的上机指导，共分13个章节，分别数据库系统基础知识、数据库设计、关系代数、常量变量表达式与函数、数据库和表的创建与维护、查询文件、数据库标准语言SQL、结构化程序设计、窗体设计、面向对...
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房地产估价案例与分析复习指南及模拟试题 【经济】
黄万新主编2014 年出版163 页ISBN：9787112167982本书是《全国房地产估价师执业资格考试通关必备》（2014年版）丛书之一，根据考试大纲和教材编写而成。主要内容包括考点精析、历年真题和模拟试题三部分。考点精析部分列出了考纲要求、重要考点、易混淆点辨析，为...