入门与实战：WORD/EXCEL/POWERPOINT 2013商务办公三合一 【工业技术】

这是一本帮助您轻松掌握Office 2013中三大办公组件办公应用的图书。本书主要内容包括：Word 2013基础操作、规范编排文档、制作图文并茂的文档、编排与审阅文档 、Excel 2013基础操作、美化工作表、计算和分...

2015中国经济社会发展形势与对策 国务院研究室调研成果选 【经济】

本书收录的文章均为2014下半年国务院研究室的调研成果，也有部分调研成果是与其他单位的同志合作完成。本书作者大多数为国务院研究室的同志，他们及时跟踪和发现国民经济运行和社会发展中的热点、难点问题，深入...

企业网络营销实战宝典及决胜攻略 策略、方法、技巧、实践与案例 【经济】

本书是一本讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性，是本书的最大特点。全书层次清晰、用于通俗易懂，既可以适合网络营销入门者系统性读物，又可以作为网络营销从业者查漏补缺、巩固技能之用。本书在写...

数据修复技术与典型案例实战详解 第2版 【工业技术】

本书主要讲述了计算机系统的数据修复、故障硬盘的数据修复、误操作丢失文件的数据修复、病毒破坏造成数据丢失的修复、数据文件损坏后的修复、密码遗失相关的数据修复、移动存储介质的数据修复、硬盘扇区损...

西南地区马克思主义理论学科第三届研究生论坛论文集 【其他书籍】

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务 【经济】

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

媒介融合时代的传媒与艺术教育 【艺术】

本书分为媒介融合时代传媒教育的理念与路径，媒介融合时代传媒的困境与对策，媒介融合时代的艺术与文化传播教育三编，探讨全媒体环境下艺术教育的理论和实践。本书适合新闻及媒体从业人员、高校教师和学生使用。...

社会形式的诗学 詹姆逊文学形式理论探析 【文学】

本书稿以詹姆逊的文学形式理论为焦点,在梳理现实主义、现代主义、后现代主义形式阶段或文化阶段各自的来源及特征后，重在结合中国经验与中国问题展开讨论。其中既有对可以验证詹姆逊文学形式理论的诸多文化...

现代性与中国启蒙主义文学思潮 【文学】

本文共分三编。上编以“现代性”为理论支撑，纠正创作方法论的长期误导，透析现代性与文学思潮的内在关系，梳理西方从古典主义至现代主义的发展脉络，并着重分析西方启蒙主义文学思潮的发生背景、思想倾向、具体特...

哲学与我们的时代 【哲学宗教】

本书汇集哲学季七场精彩演讲的内容，穿插以哲学原理的浅易阐述、哲学史上重要事件及问题的生动解读，是一本面向普罗大众的哲学通俗理论读物。当今时代，一系列复杂问题的解决需要哲学眼光和哲学思维，社会价值和认...