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绩效驱动的客户关系管理
(美)斯坦利·布朗(Stanley Brown),(美)穆萨·古丽兹(Moosha Gulycz)著;李惠璠,武永红主译2005 年出版270 页ISBN:7810844415本书是一部实用的、有助于组织在公司范围内成功地实现CRM的重要工具。本书的内容是基于实践、领先的技术记忆具有独创性的研究形成的。
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行政部门岗位绩效考核与薪酬设计模板
李伟编著2006 年出版188 页ISBN:7801652428本书以企业行政部门职位为对象,深入地阐述了在这一职位上如何做到“岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理”。
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中国民用机场绩效管理
曾波平,赵颖编著2010 年出版235 页ISBN:9787801108883本书借鉴民航业内外企业绩效管理经验,总结出了我国现阶段机场绩效管理的理念、方法和技术。全书较为详细地论述了我国民用机场绩效管理的各个方面,例如,机场绩效管理体系的系统构架,机场绩效考核指标体系的设计...
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我国慈善组织绩效及公共政策研究
黄春蕾著2011 年出版207 页ISBN:9787514111545本书站在经济学的视角,综合运用分工与交易理论、公共产品供给理论、公共管理理论、组织理论等,对慈善组织的产生、慈善组织绩效及公共政策进行理论与实证研究。...
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