- 作 者：曾波平，赵颖编著
- 出 版 社：北京：中国民航出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787801108883
- 标注页数：235 页
- PDF页数：192 页
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第一章 中国民用机场概述 1
第一节 机场及机场系统 1
第二节 机场的定位、管理体制和运营模式 7
第二章 机场战略、组织与人力资源管理概述 11
第一节 企业战略和机场战略 12
第二节 企业组织设计和机场组织设计 23
第三节 人力资源管理系统 37
第三章 机场绩效管理系统 59
第一节 绩效、绩效考核与绩效管理 59
第二节 以战略为导向的绩效管理体系 65
第四章 机场绩效考核方法 82
第一节 基本方法 82
第二节 综合方法 91
第五章 机场公司绩效考核 105
第一节 国外机场绩效评价 105
第二节 我国机场组织绩效考核现存问题分析 113
第三节 机场绩效考核指标体系设计原则 114
第四节 机场经济效益考核 115
第五节 机场社会效益考核 123
第六章 机场各部门绩效考核 139
第一节 部门指标提取思路 139
第二节 机场职能部门考核 147
第三节 机场运行部门考核 159
第四节 部门考核实施中问题分析 168
第七章 机场员工绩效考核指标体系设计 171
第一节 工作分析 171
第二节 员工考核指标体系设计 183
第三节 部门经理绩效考核 200
第四节 员工绩效考核实施问题分析 202
第八章 机场绩效管理的组织与实施 205
第一节 绩效管理流程基本环节 205
第二节 绩效管理组织实施的关键要素 212
第三节 机场绩效管理制度实例 222
参考文献 233