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卖什么都不如卖体验 互联网+时代，将用户变成粉丝的营销策略 【经济】
兰马，娟子著2016 年出版235 页ISBN：7115418756本书从当前大环境下体验营销决定成败出发，到教企业、商户如何做到体验，用体验吸引粉丝。本书将现代营销中的体验分为初体验、极致体验、信任体验、情感体验等多种模式，用丰富的体验来满足用户需求。本书的最大...
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人歌人哭大旗前 毛泽东时代的旧体诗 【文学】
（日）木山英雄著；赵京华译2016 年出版280 页ISBN：9787108056047该书以杨宪益、黄苗子、荒芜、启功、郑超麟、李锐、杨帆、潘汉年、毛泽东、胡风、聂绀弩、舒芜、沈祖棻等十余位文人、政治家的旧体诗为研究对象。这些人大都在上世纪五十年代以后的各种政治斗争中经历了人...
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回应低碳时代 行政法的变革与发展 【天文地球】
方世荣，谭冰霖等著2016 年出版323 页ISBN：9787516185643本书以行政法的基本内容构造作为分析框架，对我国行政法的理论和制度如何适应低碳时代的要求提出了新的思考，并从约束政府自身活动符合低碳要求和促使政府有效履行低碳规制的新型职能这两个维度，系统研究了行政...
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智慧城市 大数据 互联网时代的城市治理 【经济】
金江军，郭英楼著2016 年出版306 页ISBN：9787121288654智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市...
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太阳能制氢的能量转换、储存及利用系统 氢经济时代的科学和技术 【工业技术】
（意）加布里埃莱·齐尼，（意）保罗·塔塔里尼著；李朝升译2016 年出版153 页ISBN：7111517482太阳能制氢系统是一种替代当前基于化石能源集中式能源系统的有效、可靠、持续、独立的系统。该系统结合不同的能源转换与存储技术，有效、协调地将太阳能等可再生能源转换为氢能并加以存储，然后利用燃料电池转...
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商业模式 互联网时代的治理与经营新理念 【经济】
汪英泽著2016 年出版179 页ISBN：9787510316852作者20年管理咨询的经历，特别是近5年经历了企业商业模式的转型变革，概括出企业当下在中国市场运作的一些原则和做法。在过去数年里，先后写了数十篇文章，最初只是在身边企业家朋友中交流，例如《红名单计划》、《...
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政府网站绩效评估 提升互联网+时代的政务服务效能 【工业技术】
杨道玲，王璟璇，童楠楠著2016 年出版318 页ISBN：9787509786918本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上，进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技...
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网红经济3.0 自媒体时代的掘金机会 【经济】
王先明，陈建英著2016 年出版252 页ISBN：9787509011300本书以papi酱为代表的网红群体展现出强大的流量优势，成功对接了产业与资本市场，引起越来越多创业者、企业管理者以及投资人的重视。事实上，网红经济是粉丝经济的全新形式，是一种眼球经济和注意力经济。网红经济...
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服务化 移动互联网时代的商业变革 【经济】
刘立丰等著2016 年出版183 页ISBN：9787510141584创意传播管理模式，讲的就是互联网变革的基本逻辑。服务化是创意传播管理的核心概念。服务化是一个全新的概念，是基于互联网的逻辑，对企业互联网数字化转型的概括和分析。这本小书，就是基于创意传播管理的理论方...
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重构销售 打造互联网时代的客户新体验 【经济】
（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....