金融职业服务礼仪 【经济】

本书介绍金融服务活动中的仪表、仪态、语言等方面的礼仪规范、要求。

机场旅客运输服务 【经济】

本书是针对高校和高职高专民航运输专业的学生编写的专业教材。

现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编 【经济】

本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...

信息技术 必修 信息技术基础 【文化科学教育体育】

德川家康的智慧 【其他书籍】

本书从修养家训处世和博弈四个方面分析德川家康的智慧，对于追求事业成功的读者有一定参考价值。

《易经》的智慧阅读 【哲学宗教】

本书通过对《易经》智慧的深入探索，希望帮助广大读者认识这本书，并吸收书的中精华。对人们的事业和生活乃至为人处事起到积极的作用。

前厅服务与管理 【工业技术】

本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。

不生气的智慧 【医药卫生】

本书既是一部心理健康的养生手册，也是一部人生励志的修炼宝典。分别就生气的危害、生气诱因、化解生气的具体方法等，与读者娓娓道来。

人际交往的智慧 【社会科学】

日常工作及生活中该如何与他人保持良好的关系，使之更好的工作，通过本书你将受到启发。

犹太人的智慧全集 【哲学宗教】

本书告诉你知人，观事，为人，处世的策略与智慧，使你的人生臻于完美。