图书馆文化论 【文化科学教育体育】

新编酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 【经济】

本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。

社区卫生服务常用技术 【医药卫生】

为贯彻国务院颁布的《乡村医生从业管理条例》，我们根据江苏省卫生厅乡村医生培训大纲的要求，结合乡村医疗工作的实际情况组织编写了本教材。本书供乡村医生培训使用。...

导游服务技能 第2版 【经济】

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

洛阳市公共交通志 1985年-2003年 【经济】

商场超市安全与防范管理 【经济】

本书主要阐释商场、超市消防、治安安全、作业安全、设备安全管理方法和技巧等内容。

现代投资学 分析与管理 【经济】

本书系统分析了现代投资的原理，讲解了现代投资的管理方法。

实验室管理、认可与运作 【自然科学】

本书介绍了实验室管理、认可的原理、规则和意义，基础知识，程序与规则等。

邮政储蓄业务操作与管理 【经济】

本书介绍了邮政储蓄业务各个方面的管理规程和操作规范。

项目管理与建筑业 【经济】

本书介绍我国建筑业项目管理引进、推广和发展过程中的成果、经验。