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    吴晞编著2014 年出版273 页ISBN:9787543963238

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  • 客房服务管理 【经济】

    刘乐华编2014 年出版115 页ISBN:9787549324385

    《客房服务管理》结合了饭店客房服务管理工作的实际,由客房产品概述、客房楼层清洁服务、饭店公共区域的清洁保养、对客服务、客房管理者基本素质及管理方法等五大章十七节内容组成。主要突出了对学生四...

  • 客房服务管理 【经济】

    章熠,李蔚主编;郭旦华,田甜副主编2014 年出版231 页ISBN:9787504752642

    本书根据职业教育课程性质以及中等职业学校客房服务管理课程教学的基本要求,为适应职业院校人才培养的特点和全面素质教育的需要,编写了《客房服务管理》这本教材。本教材的主要任务是通过对酒店业的介绍...

  • 加油站经营管理服务 【经济】

    任思路,李家琦主编2014 年出版170 页ISBN:9787122198471

    本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性,适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书,也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书;设有油气储运...

  • 快递服务市场监管 【经济】

    贺强著2014 年出版431 页ISBN:9787509354384

    本书主要针对快递市场和快递市场监管进行了详细的研究,具体包括快递服务,快递服务流程,快递市场的监督管理,快递业务经营许可备案,快递市场安全监督管理,快递市场安全检查,快递市场行政处罚等问题。涉及快递......

  • 社区工作服务实务 【政治法律】

    李笑主编2014 年出版283 页ISBN:9787509632178

    本书是李笑主编的系列丛书《社区工作实务》系列之一,《社区工作服务实务》。本书定位于社区工作者,内容简洁实用,阐述详细,形式新颖,具有很强的可操作性,是社区工作者提高办事能力提高理论水平的最好读物。从.....

  • 高校科技查新书馆工作研究 【文化科学教育体育】

    高荣著2014 年出版301 页ISBN:9787518011742

    随着科学技术的快速发展,各级科研管理机构对科技查新工作越来越重视,高校书馆也把科技查新作为信息咨询服务工作的重点。为了配合高校书馆开展科技查新工作、提高科技查新人员的业务素质和查新水平,特编写...

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    李玉梅,王沛战编著2014 年出版259 页ISBN:9787201087290

    在新媒体时代,公共书馆为大众阅读搭建了一个崭新的服务平台。本书分别从个体群体两个层面考察和分析了大众阅读行为的相关规律,探索阅读障碍发生的原因,并基于具体的调查数据,针对现实问题展开研究。为进一...

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