客房服务技能实训 【经济】

本书内容包括技能训练目标，步骤，注意事项，训练准备等。

公务员职业道德培训教程 【政治法律】

酒店客房服务员技能手册 【经济】

本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识，以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者使用。...

星级酒店客房服务员培训 【经济】

本书介绍星级酒店客房服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。...

家政服务技能培训简明教程 【工业技术】

本书为《农家书屋丛书》的其中一本。可读性很强。

客房服务员操作技能考试手册 国家职业资格三级 高级 【经济】

职业技能鉴定国家题库操作技能考试手册:本书详细介绍了操作技能考核试题库开发的现实要求、基本理论依据和命题内容组织的技术思路，说明了操作技能考核试题库的使用方法和注意事项。本书给出了客房服务员操...

宾馆服务技能培训简明教程 【经济】

本书为农民工在城里宾馆就业所用的培训教材，它详细介绍了宾馆服务工作方方面面的技能，实用性很强。

旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 2 岗位技能·实训项目 【经济】

本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...

药学服务技能与药师岗前培训教程 【医药卫生】

本书适合医药高职教育及专科、函授及自学高考等相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。

公务员职业道德培训教程 【政治法律】

本书分为基础篇，专业篇。基础篇主要介绍了道德与职业，公务员职业道德概述，公务员的责任义务和权力，公务员的世界观，权力观，事业观。...