21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理 【经济】

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

普通高等教育机械类课程规划教材 机械工程专业实验指导书 【工业技术】

本书内容包含机械制造及自动化专业大部分专业课程实验，涵盖机械原理、机械设计基础、机械制造等课程教学环节中必修的实践环节，同时具有机械、电气控制、液压等综合性实验项目，更加符合现代工业加工特点。本书...

21世纪统计学系列教材 统计学 基于SPSS 第3版 【社会科学】

本书在前两版的基础上进行了修订，全书内容共11章，包括数据的描述性分析方法、推断方法以及实际中常用的一些统计方法等。每章均以一个实际问题入手引入该章要介绍的内容。在写法上完全立足于统计应用，避免统计...

高等学校房地产开发与管理系列教材 物业与资产管理 【经济】

本书系统阐述了物业与资产管理的有关理论和实务。全书由九章组成，分别是绪论、物业与资产管理基础理论及商业模式、物业与资产管理市场、居住类物业资产管理、商业物业资产管理、写字楼物业资产管理、其他类...

高等学校电子信息类专业系列教材 通信信号处理 【工业技术】

本书是以通信信号发送、传输与接收为主线而编写的教材，主要包括通信中随机信号分析、调制技术、信道模型、分集技术与相位跟踪方法、自适应均衡、盲自适应均衡及其智能优化算法、阵列信号处理及其自适应算法...

管理会计技能项目化训练规划教材 成本项目管理分析报告 【经济】

普通高等院校应用型人才培养“十三五”规划教材 Python数据分析 【工业技术】

本书全面讲解Python数据分析的相关知识和技术，包括数据分析编程工具JupyterNotebook、数值计算NumPy、数据可视化Matplotlib、数据分析Pandas、机器学习Sklearn。本书以培养学生编程能力和数据分析能力为目...

管理会计技能项目化训练规划教材 企业内部控制评价分析报告 【经济】

高等教育工业设计专业系列实验教材 快题设计 设计表达与实务 【工业技术】

“十三五”普通高等教育实验实训规划教材 基于汇编与C语言的MCS-51单片机实践与学习指导 【工业技术】