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战斗在美利坚 一个草根女的美国留学闯关经历 【文化科学教育体育】
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高效能销售的自我修炼 【经济】
李成林著2011 年出版264 页ISBN：9787550606456本书主要从高效能销售人员应该掌握的知识、态度、销售心理学和技能等方面逐步展开，重点介绍了高效能销售人员在实际销售过程中的实战操练技巧。...
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不可不知的销售心理学 【经济】
刘星编著2011 年出版258 页ISBN：9787802236684本书从销售人员的自身问题出发，先后讲了如何把握顾客的心理需求及顾客对服务的要求。如何了解和掌握顾客的消费特点等心理常识。
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最残酷的战斗 硫磺岛战役生还者讲述 【军事】
日本NHK取材班编2011 年出版199 页ISBN：9787802518032太平洋战争最大的激战，被称为近代战争转折点的硫磺岛战役。6万美军伤亡2万8千人，创有史以来伤亡的最高纪录。2万日本守军幸存者1033名，如今仍在世的不足20人。战后这些少数被俘生还的士兵，出于对死者的顾虑，对当...
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通过司法限制权力 英格兰司法的成长与宪政的生成 【其他书籍】
李栋著2011 年出版389 页ISBN：9787301187562司法制度与宪政制度是英国法律制度的精华所在，也是中外学者们最感兴趣的两个研究课题。本书选择以英格兰司法与宪政之间的关系作为论题，立足于司法，重点探讨英格兰司法的宪政意义。本书除绪论、余论外共分五章...
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电话销售中的拒绝处理 【经济】
李智贤著2011 年出版214 页ISBN：9787111351818电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。...
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文化、企业家精神与经济增长 浙商成长的经验研究 【经济】
吴向鹏著2011 年出版315 页ISBN：9787308089982发达国家的实证研究表明，以创业活动为特征的企业家精神在增加就业、推进创新和实现经济增长等方面具有重大的基础性作用。本书研究文化因素通过影响企业家精神从而决定经济增长差异的内在机制：1.探讨文化认知...
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客户心理操纵术与攻心销售策略 【经济】
张春霞编著2011 年出版317 页ISBN：9787504473103该书是一本关于销售人员如何运用心理学原理、运用销售策略来打动客户，从而实现其销售目的的书。它从多方面、多角度介具效力的客户心理操纵术和攻心销售策略。...