实验室质量管理与资质认定 【自然科学】

本书引用了实验室有关的通用术语与定义，介绍了质量管理的一般原理及计量基础知识，可供实验室质量管理、申请、审核等方面的工作人员阅读参考。...

个案管理与照顾管理 【社会科学】

高等职业教育教学质量管理概论 【文化科学教育体育】

本书以高等职业教育的教学质量管理为研究对象，力求从理论上对教学质量管理进行研究，为新形势下高职院校实施教学质量管理提供理论依据和实践指导，从而逐步形成科学的、完善的、具有高等职业教育特色的教学质量...

旅行社服务质量管理新论 【经济】

本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...

高职高专教育改革与教学质量管理指导手册 上 【工业技术】

高职高专教育改革与教学质量管理指导手册 下 【工业技术】

高职高专教育改革与教学质量管理指导手册 中 【工业技术】

管理“余”言 管理悟道 【经济】

本书是企业管理方面的悟道感言。

工业管理与一般管理 【社会科学】

管理科学：公共管理与项目管理 下 【社会科学】

本书收录了“国防科技大学信息系统与管理学院管理学术研讨会”的一百五十多篇论文，展示了我校MPA和项目管理专业近年来的学术成果和应用成果。...