客房服务与管理 【经济】

本书内容包括：客房部概述、客房的功能和配备、客房清扫、客房部清洁保养工作及管理、客房接待服务标准化管理、接待服务中特殊问题处理、客房安全管理、客房服务质量管理和客房人力资源管理等内容。...

饲料 兽药 营销服务技巧7日通 【经济】

本书为饲料、兽药的销售服务，科普服务技巧，营销服务人员道德规范与工作条例，建立独特一流的三级科普营销服务体系，成功案例。

智慧的盛宴 名人名言10000 【语言文字】

本书精选中外名人充满智慧和哲思的名言警句近一万条，分人生价值、理想事业、品格修养、气质风度、生活时尚等16个篇章，为内容丰富、寓意深远的智慧宝库。...

荀子名言的智慧 性恶论的人生哲学 【哲学宗教】

浙江人的创业经验与经营智慧 【文学】

本书用纪实的笔法，集中展现了浙江人的超前视野，开创精神，精明的商业头脑和经营智慧。

绝对中国制造的58个管理智慧 【社会科学】

本书介绍了中国传统文化中蕴涵的管理智慧，同时选取了一些经典案例予以辅证。

个人服务器架设实例精讲 【工业技术】

本书全面介绍了各种Internet网络服务器的搭建、配置与管理方法，涵盖了目前最流行的各种个人服务器的架设方法。

进城当餐厅服务员 【经济】

本书介绍了餐厅服务员的职业要求及礼仪规范、顾客就餐信里及饮食习俗等；强调了端托、折花、摆台、酒水、上菜与分类、撤换餐具等服务技能和服务程序的训练等。...

河北服务业发展 【经济】

随着我国经济发展阶段的转换和工业化进程的加快，服务业作为接续产业将步入快速发展时期。服务业虽然是一个老的产业，但理论与实践中都面临着一系列新的问题。...

一句话的智慧 【哲学宗教】

有许多时候，一句话往往就能改变人的一生，其关键在于你能否从这句话中感悟到什么。本书以轻松的笔调，从六个方面向读者阐述了为人处世的道理。这些话短小、精辟、饱含哲理和智慧，使人读后会受益非浅。...