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汽车与服务营销实务【经济】

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柳炽伟主编；郭美华，尤影，陈英姿副主编2015 年出版288 页ISBN：9787113204914
本书主要包括汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务营销实务三个模块内容。
酒水服务与酒吧经营【经济】

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潘海颖，王崧主编；徐辉，吴峥，宋蓉副主编2015 年出版305 页ISBN：9787560998329
本书介绍各类酒水如白酒、黄酒、啤酒、咖啡等的制作过程及服务要领，以及酒吧人员的管理等。
空间计量经济学理论及其在中国的实践应用【经济】

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虞义华著2015 年出版189 页ISBN：9787514163643
本书旨在通过梳理三代空间计量经济学模型（横截面数据模型、静态空间面板模型以及动态空间面板模型）的设定、估计方法及推断问题，并将其用于中国经济问题研究，并且通过本书分析的几种案例，向研究人员展示了如何在...
景区服务与管理【经济】

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方小燕主编2015 年出版248 页ISBN：9787302406891
本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...
新闻学专业实践教学的理论探析上【文化科学教育体育】

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许全亮主编2015 年出版272 页ISBN：9787567734852
本书重点介绍新闻学专业实践教学研究领域的最新研究成果和发展动态。共分六部分，主要内容包括：新闻学专业实践教学的理论建设，新闻学专业实践教学改革探索、新闻学专业实习的组织实施与评估。并精选收录了部分...
新闻学专业实践教学的理论探析下【文化科学教育体育】

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许全亮主编2015 年出版680 页ISBN：9787567734852
本书重点介绍新闻学专业实践教学研究领域的最新研究成果和发展动态。共分六部分，主要内容包括：新闻学专业实践教学的理论建设，新闻学专业实践教学改革探索、新闻学专业实习的组织实施与评估。并精选收录了部分...
理论实践模式宁波市高等教育协同发展 2014宁波高等教育研究论坛文集【文化科学教育体育】

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胡赤弟主编2015 年出版284 页ISBN：9787308152419
本书是近年来宁波高等教育与区域经济社会互动发展的经验总结，是宁波高等教育理论研究对行为实践的形象表达，也是对宁波高等教育研究者能力水平的“检阅”。同时，它还可以看作是一种别致的政策文本的“解读方式...
应用语言学理论在英语教学实践中的应用研究【语言文字】

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訾韦力编著2015 年出版170 页ISBN：9787518407101
共分七章：第一章为中介语、中介语错误研究与研究综述，第二章为大学英语课程建设与教学模式研究，第三章为英语学习策略研究，第四章为大学英语听力教学研究、第五章为大学英语口语教学与网络测试研究，第六章为语料...
客户服务投诉管理与处理实战技巧打造零缺陷服务【经济】

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覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913
客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
拯救中国制造业产业链理论实践案例中【经济】

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郎咸平等著2015 年出版220 页ISBN：9787506083799
毫无疑问，中国经济正上演着移除产业链悲剧。在这场悲剧中，凭借产业链优势盘剥中国企业的外商们笑逐颜开。在人口红利消减、外贸形势趋紧等压力下，我们大多数的制造业企业仍在产能过剩状态下血拼价格，陷入恶性循...