物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务 【经济】

本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

西方汉学家的中国文学观研究 一次后殖民理论分析实践 【文学】

本书以“西方汉学家的中国文学观”为中心，采用后殖民批评理论、文化地理学和文学形象学方法，在中西文化交流史背景下，考察中国文学形象西传的中介——西方汉学家对于中国文学的认知与描述，关注中国文学域外形象...

老人居家照顾的服务与治理 【其他书籍】

中国偿付能力监管改革的理论和实践 【经济】

基于国际国内形势发展的判断，保监会于2012年正式启动中国第二代偿付能力监管制度体系（以下简称偿二代）建设，决定建设一套既体现国际发展趋势、又与我国保险业发展阶段相适应的偿付能力监管制度体系。本书重点阐...

2013年度北京高校思想政治理论课学生社会实践优秀论文集 【文化科学教育体育】

本书收录了2013年评选活动中的获奖论文，具体是此次获奖作品中择优选择的23篇实践报告，作为活动的成果总结和经验展示，以期促进首都各高校建立长效机制、加大经费投入、统筹多方资源、创造有利条件，进一步为开展...

空中交通服务与空域管理 【航空航天】

汽车维修与服务高技能人才培养丛书 汽车售后服务与管理 【经济】

本书作者具有多年欧、美、日等4S店管理经验，结合我国汽车售后服务企业的实际需要，系统讲述了汽车售后服务维修企业的服务理念，顾客满意，日常运营管理，保修和召回，配件管理，工具设备和安全生产管理，服务与销售......

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践教学指导 【政治法律】

本书立足于毛泽东思想和中国特色社会主义理论知识，深入论证马克思主义中国化的理论成果、新民主主义革命理论、社会主义改造理论、社会主义建设道路初步探索的理论等内容，分析当前形势，对国内与国外的各种声音...

服务管理与服务创新前沿问题研究 【经济】

作为全球最大的新兴经济体，中国将迎来互联经济时代服务管理与服务创新的巨大机会窗口，创新驱动发展战略的实施正在深刻改变服务领域的规则与格局。服务管理与服务创新已然渗透到包括制造业、农业和传统服务业...

书籍与理念 柏拉图的图书馆与学园 【哲学宗教】