民航客舱服务与管理 【经济】

本书介绍了民航客舱服务与管理的相关理论与实践。全书把客舱服务和管理的内容分解为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”分为：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班、特殊旅客服务、不正常航班...

最新体育场馆运营与服务标准实用全书 中 【文化科学教育体育】

最新体育场馆运营与服务标准实用全书 下 【文化科学教育体育】

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学位论文资源建设与服务研究 【文化科学教育体育】

本书包括学位制度与学位论文概说，国外学位论文收藏与服务及机构举要，我国学位论文资源建设与服务概况，学位论文资源的采集、编目与读者服务工作实践。...

灾害性天气预警与气象服务 【天文地球】

本合订本收录了20个气象国家标准，内容涵盖天气灾害等级，灾害预警和天气预报以及气象服务等。

酒店服务技能与实训 【经济】

本书重点内容包括：酒店综合实训概括；行为规范和职业道德实训；旅游酒店专业实训；酒店前厅专业实训；酒店客房专业实训；酒店中西餐厅专业实训；酒店其它部门专业实训；中英文基本礼貌服务用语实训、实训必备知识等......

餐厅服务与管理 第2版 【经济】

本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...

科学图书馆 旧世界与新世界 1700-1840 【医药卫生】

本系列为Facts On File出版社推出的新书，以6册的篇幅展现了西方医学的历史，探讨了各种医学发现完成的经过以及它们对于当时医疗界的影响。

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论实践教程 【政治法律】

本书是一本以参与的方式培养各专业大学生、高职生综合素养的素质教育书籍，已经在教学实践中试用多年。全书并不涉及深奥的理论知识，而是从宏观的角度，通过文学文艺作品；名人名家的生平介绍；名人名家的讲座；经典.....