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动态电子商务的Web服务 【工业技术】
(加)李劲著2002 年出版362 页ISBN:7302060290本书内容包括电子商务的演变、XML和Web服务的概况、Web服务的架构、定义Web服务、调用Web服务、Web服务工作流和组合、Web服务的发展趋势等。
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餐饮酒吧服务员实用英语会话 【语言文字】
赵丽,潘素玲主编2002 年出版136 页ISBN:7504536571窗口行业职业英语培训教材:本书针对餐饮、酒吧行业的日常英语会话特点,以情景对话形式进行实例模仿,内容涉及预订,领位,点菜,结帐,上酒等方面。...
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呼叫中心客户服务座席员 【经济】
赵溪主编2002 年出版199 页ISBN:7115103062职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能,内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...
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老庄生态智慧与诗艺 “态观”视角的文艺理论 【哲学宗教】
程习勤,毛茵著2002 年出版336 页ISBN:754302697X武汉市高等学校重点建设学科经费资助:本书全面引入生态学的系统观来分析文艺现象和艺术创作,推论老庄的生态智慧与诗艺以及受他们影响的作家的创作实践。...
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黄土丘陵沟壑区土地利用结构与生态过程 【生物】
傅伯杰等著2002 年出版303 页ISBN:7100036313国家自然科学基金研究成果专著出版基金资助:本书立足于国际学科前沿,理论联系实际,系统阐述了土地利用结构与生态过程的原理、研究进展和在黄土丘陵沟壑区的具体实践。...
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现代服务管理制度与表格精选 【经济】
王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN:780147676X本书包含通用服务管理制度与表格,概述了服务与服务营销的内容,服务管理的常见模式,以及成功企业的服务案例;介绍了服务质量管理制度与表格;讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
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