绩效评价

本书是根据国内外近年来绩效评价的发展与实践活动以及作者多年的教学积累、课题研究和企业咨询经验编写而成的。全书从绩效管理的基本理论入手，在分析绩效管理工作流程的基础上，详细论述了绩效评价的全过程，围...

中国地方政府整体绩效评价：理论方法与“广东试验”

战略绩效管理理论和实践

本书以组织目标与战略为出发点全面探讨各种已知的绩效、绩效管理的概念、定义和内容。在此基础上，深入、广泛地分析各种绩效测量和绩效管理模型和相关理论，并发展出新的绩效管理理论框架。...

卓越绩效模式理解与实施指南 第2版

本书对卓越绩效准则条文进行了逐条讲解，图文并茂深入浅出。

声音制胜：电访员绩效提升之道

本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...

服务制胜：客户经理绩效提升之道

本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...

政府绩效评估与管理

本书围绕政府绩效评估系统的四个核心要素，即政府绩效评估指标、政府绩效评估的定量方法、政府绩效评估主体和政府绩效评估的操作程序分别进行了深入的理论分析和实证调查，进而系统地探讨了我国政府绩效评估的...

绩效管理系统研究

本术从绩效管理理论概要开始，对企业战略与绩效管理系统之间的个系进行分析和对绩效管理系统理论基础进行研究的基础上，论述了绩效管理系统的构建问题，同时对系统中的绩效考评系统进行了专门的研究，并探讨了我国...

绩效管理

本书系作者根据多年从事企业人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验以及教学与研究心得，在广泛参考和借鉴相关研究成果和资料的基础上编写而成，全面介绍了绩效管理的基本理论、方法、技术和流程，适合高等院校...

绩效改进19讲 问题员工背后的解答

本书针对公司及企业普遍遇到的各种问题类型，作者对这些问题发生的原因进行了解答。