淘宝网店金牌客服全能一本通 视频指导版 【经济】

全书共9章，主要内容包括：初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、 客服售后服务、客服数据监控与统计分析、 客户关系管理、客服考核与管理。 本书可作为...

《审计 第2版》学习指导书 【经济】

本书是与主教材《审计（第2版）配套的学习指导书，主要用于学生学习使用，主要内容包括：学习指导、各种练习题（思考题、选择题、综合题、案例分析等题型）、练习题解答、教材习题解答、模拟试卷等。全国审计专业学......

生物化学与分子生物学学习指导 【生物】

本书是“生物化学与分子生物学”课程的配套使用教材。该学习指导内容按照相关教材的章节进行设置。每一章均有学习要求、知识概要、练习题和参考答案四方面内容。学习要求是对知识点按照“掌握、熟悉、了解...

微信营销与运营全能一本通 视频指导版 【经济】

本书共分为八章，第一章是微信营销概论，第二章是微信营销基础，第三章是微信个人号的营销与运营，第四章是微信公众号的营销与运营，第五章是玩转微信小程序，第六章是企业微信营销策略与方法，第七章总结了微信营销......

大众健身与康复训练指导 【文化科学教育体育】

健康对于每个人来说都是首要的。本选题首先介绍了健身运动的一些基本内容（概念、兴起与发展趋势、新理念等），然后阐述了大众健身运动的运动处方、运动损伤的预防与处理，涉及运动生理学、体育运动与保健等内容；最...

Java面向对象程序设计实验指导 【工业技术】

本书是与江苏省在线开放课程《Java面向对象程序设计》配套的实验指导教材，其内容既能满足高等院校开设的《Java程序设计》公共基础课程的教学要求，也可为计算机类相关专业的《面向对象程序设计》基础课程的教...

Photoshop风光摄影后期 前期指导 二次构图 颜色光影 【工业技术】

本书主要讲解如何进行二次构图，通过拍摄指导和后期调整，让废片变大片，并指导前期摄影一次成品。具体内容包括风光摄影前期指导、风光摄影后期准备、风光摄影构图技法、风光照片二次构图、风光摄影用光技法、风...

数字电路逻辑设计 第3版 学习指导书 【工业技术】

本书是王毓银主编 《《数字电路逻辑设计》》(第三版)配套的学习指导书。本书内容包括了各章节的基本内容、教学基本要求、重点和难点、各章主要内容的重点阐述以及全书的习题解答，有些题解给出了多种解法和...

公共卫生执业医师资格考试实践技能应试指导 含执业助理医师 2018年 【医药卫生】

马克思恩格斯社会建设理论及其对建设社会主义和谐社会的指导 【马列毛邓】