导游证通关秘籍（新大纲版）

导游进行时

本书是长篇小说，写了一个导游代团的所见所闻，透过游客展现出社会的变化发展，人们的精神面貌和内心世界也同样发生着变化。

景点导游教程

本书为景点导游员培训教材，内容涉及导游员职业道德、导游的规范服务，导游员应具备的知识，旅游法规，导游词的写作。

现场导游实务

本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。

导游服务技能

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

导游服务

本书内容为：导游认知；导游服务准备；导游接团（成团）服务；参观游览服务；旅行生活服务；送团服务后续工作；导游服务综合训练等。适合高职院校师生及广大爱好者使用。...

导游英语实务教程

本书以语言、表格为载体，介绍国际金融领域最新知识，追踪国际金融领域最新趋势，关注新热点，阐述新现象，探讨新问题。

新导游必备手册

本书立足于新导游员的实际，教新导游员如何适应角色，如何在业务上进入角色，带好团。是一本实用性强的工具书。

特级导游论文点评

本书选编和点评了我国23名特级导游员的资格论文，包括“中法文化比较在故宫导游中的应用及其意义”、“中国文化导游初探”、“导游风格形成初探”等。 ...

四川著名景点导游词

本书选取四川省的一些著名景点，并用导游词的形式加以介绍。