导游服务 【经济】

本书介绍导游服务的内涵、导游人员的职责、导游服务规程、导游服务技能、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等导游人员必备的知识。

我国转型时期环境治理的经济分析 【环境安全】

本书对我国转型时期的环境治理进行了经济分析。

经济全球化条件下人的发展问题研究 【社会科学】

本书分析了当今世界人的发展的现状、成因以及未来。

经济学的社会责任 【经济】

本书是作者近年来发表于各报刊的文章的全集。分为宏观经济、区域经济、产业经济、战略管理、媒体报道等九大部分，论题结合中国经济发展的理念、焦点问题。...

旅游服务礼仪 【经济】

本书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材，主要介绍了旅游服务的基本要求及服务礼仪的基本常识等。供旅游从业人员使用。

思维的“足迹” 中国经济社会前沿报告 下 【经济】

本书收录了陈文玲关于中国经济各种现象的研究报告。

思维的“足迹” 中国经济社会前沿报告 上 【经济】

本书收录了陈文玲关于中国经济各种现象的研究报告。

服务行业普通话 【语言文字】

本书是服务行业普通话技能培训教材，供各地在开展普通话单项职业能力考核、鉴定和培训时使用。

科技创业服务实践与探索 【经济】

餐厅服务技能学习手册 【经济】

本书旨在培训星级酒店及社会高档餐馆餐厅服务员的各项必备技能，使其了解餐厅服务流程，规范服务动作。