金融窗口服务质量管理 修订版

本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...

迈向社会主义市场经济 深圳财税、金融、证券、国有资产管理改革探索

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香港金融市场运作与管理

本书介绍香港金融市场的发展、运作、现状。全书共分四大篇。第一篇介绍香港金融市场与经济发展的现状。第二篇介绍香港金融市场的结构与发展，包括香港外汇市场、期货市场、黄金市场、货币市场、衍生商品市场...

金融管理与实务专业教学标准

本书为浙江金融职业学院针对其开设的金融专业制定的一个教学标准，分中英文两部分，内容较为精炼。这套标准的一个新意是，从未来学生就业岗位的具体工作出发，详细列明专业毕业生所应具备的素质和技能，这点与传统的...

银行信贷管理学 新编高等教育金融类教材 1999年修订

中华人民共和国律师法 外国律师事务所驻华 代表机构管理条例

从财务管理到战略管理 再造金融总裁

未来的CFO将成为CEO的领航者，为公司制定目标、防范风险并制定计划步骤。今天的CFO巨星不仅仅是重复以前的办公程序，而是使整个组织更加有效率和有效益，他们是公司未来制胜的必不可少的因素。这本创造性的指南，...

金融营销管理

本书的撰写以金融消费行为与金融营销策略为主线。首先，根据金融产品、金融市场以及金融消费的特点，在分析市场营销基本概念与原理的基础上，提出了金融营销的新概念；其次，结合案例分析各种典型的金融营销行为，从.....

金融服务业质量管理

本书提供了金融服务业质量管理系统模式，金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法，这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...

建设项目资本管理研究 基于衍生工具的金融工程方法

本书为作者的博士后出站报告，选取建设项目资本管理中的股权融资、股权激励、债权融资、债券转让四个领域和中国建设实践相关比较密切的五个典型问题进行了系统研究。...