管理就是定制度走流程 企业制度与流程设计落地全案 【经济】

企业信用评级与风险管理实验教程 【经济】

本书主要包括信用与信用风险、企业信用管理、大公企业信用风险管理实践系统使用说明等基本内容。本书主要阐述了企业信用风险的基本知识，以及通过实验指导读者进行实际运用，具有较好的实用价值。本书理论结合...

岩土工程进展与实践案例选编 【工业技术】

本书主要有两个部分，上篇是岩土工程的大师学者对我国岩土工程和体制发展过程中一些问题的思考和总结；下篇汇集了国内岩土工程勘察与地基基础设计实践的精品论文，涉及超深大基础实践、复杂地质条件分析、基于变...

客房服务与管理 【经济】

本书是旅游管理专业的主要课程之一。通过本课程的学习，使学生掌握现代饭店客房管理的特点、内容及方法，培养学生解决客房管理中所面临的各种问题的能力；还要掌握现代饭店客房管理的基本理论和方法；培养良好的专...

客户关系管理 建立 维护与挽救 【经济】

本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...

中国财政发展报告 2016 中国政府绩效管理与绩效评价研究 【其他书籍】

跨境电商业务一本通 运营管理+选品与营销+物流+结算+售后 【其他书籍】

工程基础与训练 【工业技术】

本书是为了适应科学技术的不断发展及教学改革不断深入进行而编写的。全书共分6大部分21章，包括：工程材料及其热处理、铸造、锻压、焊接、车工、铣工、刨工、磨工、钳工、数控车、数控铣、特种数控加工、现代...

北京大学马克思主义哲学论丛 哲学思维与科学管理 【哲学宗教】

工程机械底盘构造与维修 【工业技术】

《工程机械底盘构造与维修》一书是校企合作编写的教材，主要内容包括：传动系统构造原理与维修、液力及液压传动系统构造原理与维修、行驶系统构造原理与维修、转向系统构造原理与维修、制动系统构造原理与维修...