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服务的细节 65 向日本超市店长学习合法经营之道 【经济】
（日）《食品商业》编辑部2018 年出版402 页ISBN：9787520705967本书作为超市店长的法律知识指，于2012年首次出版，本书为继2015年的修订版之后的最新版。2017年版在生鲜超市必备的法律知识的基础上，以日本新颁布的《食品标识法》为依据，囊括了最新的食品标识规则。在当前雇佣...
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全国工会干部培训基础教材 工会权益保障工作概论 2018版 【政治法律】
李玉赋2018 年出版317 页ISBN：9787500869498《工会权益保障工作概论》是“全国工会干部培训基础教材”丛书之一种，本书分为六章，对工会权益保障工作进行了系统性讲解，是新时代指导工会干部工会权益保障工作的重要参考。党的十九大召开之后，全国各级工会干...
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材料成型加工安全与职业防护 【工业技术】
蒋姗，吴盾，陈智栋主编2018 年出版140 页ISBN：9787511447487本书主要介绍了常见材料的相关特性，主要论述各种仪器分析的基本原理、仪器设备的构造、定性定量分析方法，并举例介绍各种分析测试方法的应用。介绍了常见材料的加工方法，加工步骤，以及在加工过程中的安全问题。...
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思想政治教育与职业素养 【文化科学教育体育】
郭世德，宋鹏瑶，杨桂敏主编；鲁渭副主编2018 年出版310 页ISBN：9787519603298高校思想政治教育要以培养读者职业素养为目标，促进人力资源开发，为人力资源强国的实现发挥重要作用，必须从思想信念教育、道德品质教育、学习观教育、敬业精神教育、创新精神教育、服务意识教育、择业观教育等...
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从分营到融合 中国广电业与电信业的公共服务研究 【文化科学教育体育】
石力月著2018 年出版202 页ISBN：9787309140286三网融合是一个历史发展的产物，因此它不能斩断同广电业与电信业发展的历史轨迹之间的关系从当下开始研究。它的发展方向既同变化中的政治经济以及行业相关，也同过去几十年的历史实践相关。在这样的脉络之中，三...
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服务的细节 62 超市管理者现场工作指南 【经济】
（日）《食品商业》编辑部编；柳小花译2018 年出版286 页ISBN：9787520700023本书从管理者的工作入手，站在管理者的视角，以富有层次与逻辑的结构，让读者了解到如何管理好一个卖场、保证利润、确保工时、降低损失率、提高员工工作效率，以及如何将市场需求准确地反应在商品上和卖场中。用数...
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基于客运网络的小件快运服务网络设计与运营管理 【交通运输】
孙宝凤，朱喜喜，姜源著2018 年出版230 页ISBN：9787030541901本成果适应新型城镇化的交通发展要求，以虎跃快运基础设施网络和服务网络为依托，基于客运网络给出了完善小件快运服务网络规划设计、优化运营管理、保障服务质量的发展路径和对策建议，所取得的”基于情境效应的...