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Charles T.Horngen2013 年出版829 页ISBN：
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关喜华编著2013 年出版224 页ISBN：9787516404966
本书以塑造优秀营销文化为落脚点，从深层次开发客户关系、提升客户群档次、提高服务收费比重、形成营销合力、准确度量产品和客户关系盈利能力、提高目标市场占有份额等诸多方面，探求提升银行销售管理水平的解...
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马刚，李洪心，杨兴凯主编2013 年出版453 页ISBN：9787565409905
本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理；第二篇系统篇，讲授作为辅助客户关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法；第三篇企业篇，讲授企业在实施客户关系管理.....
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胡凌云主编；王其和，邱少春，陈媛副主编2013 年出版259 页ISBN：9787307113350
本书全面、系统地阐述了管理学的基本概念、基本原理及一般方法，同时也注意吸收国外管理方面的最新研究成果与发展经验。全书以管理职能为主线，共分十章，具体包括管理活动与管理理论、管理与社会、计划与决策、...
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李亚峰，班福忱，许秀红等编著2013 年出版229 页ISBN：9787122152992
本书主要介绍废水处理的基本原理、工艺流程、处理设备和运行管理。
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段圣贤主编；李文光，范征，刘亮军等副主编2013 年出版236 页ISBN：9787564072629
本教材可作为高等院校管理类相关专业学生的选修、辅修教材，也可用于现代企业管理人士进修提高的参考书。全书以管理的基本原理、理论与方法为基础，以管理职能为主线，包括管理与管理学、管理理论、决策、计划、...
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王多惠主编；杨卿，林文超副主编2013 年出版212 页ISBN：9787566703392
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徐国君等著2013 年出版450 页ISBN：9787565411243
本书共十个专题：专题一行为价值管理导论，专题二行为价值论，专题三人力资本产权激励机制研究，专题四价值创造行为引导机制研究，专题五人本财务治理研究，专题六行为价值管理基本流程研究，专题七人本价值管理模式......
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谢波，常允艳，杨传宽主编2013 年出版260 页ISBN：9787564322236
本书系统介绍了法的基础、测绘法规体系及测绘立法、测绘项目发承包、测绘从业资格、测绘生产管理、测绘国家主权和安全、测量标志、地籍测量和房地产测量的法规和管理等，可作为高等院校土木工程类测绘专业的...
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刘江主编；吕杭军，柳堤，王鸿捷副主编；王乃红，李晋保，王兆福等编2013 年出版468 页ISBN：9787117167888
本教材致力于为我国大专院校提供一套标准化的输血医学专业教材，也为国内从事输血医学领域工作的专业技术人员，提供专业培训指导、技术职务考试指导和专业实践指南。...
