服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹 【经济】

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...

人人都是销售冠军 成功破解身体语言的秘诀 【经济】

在销售过程中，你的表达方式与你表达的内容同样重要。在这本开创性的著作中，身体语言专家马克博登与著名销售培训讲师安德鲁福特联手，为你呈现最全面的非语言交流技巧，让你在销售过程中占尽先机。本书揭示了非语...

临床检验质量指标 【医药卫生】

企业关键财务指标设定 【其他书籍】

营销指标 公司高管和营销经理必须掌握的120个管理工具 第2版 【经济】

随着人们生活水平和质量的提高，健康已成为人们关注的焦点。为了及时了解自己的健康状况，人们会定期进行体检，通过对心率、脉搏、血常规、血压、身高、体重等各项指标的检查和测试来把握自己的健康状况。企业的...

主动出击 掌控销售的27个工具 第2版 【经济】

书中涵盖了数十个极具启发性的案例，以及作者的27个独家销售工具，帮助你在销售过程的每个阶段抓住客户的心。本版拥有更多的新案例、新资料，向读者展示了如何做到：把销售重心放在客户身上，从客户的角度思考问题，.....

销售一定要懂的说话技巧 经典案例版 【经济】

本书针对销售员在销售过程中“说什么”和“怎么说”的问题，详细解读和剖析了销售过程中蕴含的沟通和谈判技巧，并将其中的核心归纳为一系列情境和问题，将复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，通过情境案例分析和问...

多指标优化试验设计及其应用 【数理化】

销售中的行为心理学 没有卖不掉，只有不会卖 【经济】

本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对，针对消费者不同心理如何解决，针对销售中的各种难题如何成交一一作了详细介绍，为我们突破销...

赢在销售呈现 打破常规呈现的12种方法 修订本 【经济】

本书的前三部分内容，成功销售经验的三个方面：message, behavior, materials，第4部分为成功销售的23个因素，类似于销售呈现实用技巧的tips，第5部分是成功销售应该必备的工具，为前三部分内容的实践做了一个工具总结...