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班组现场质量管理 实战图解版 【经济】
金应锡编著2015 年出版243 页ISBN:9787115377036本书是一本关于企业班组现场质量管理的指导性图书,全书着重讲述了班组质量目标的设定和管理、班组质量职责的制定和落实、班组质量控制、班组质量培训、班组质量改进、班组质量信息和班组质量文化等关键事项...
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基于知识管理的顾客关系质量研究 【经济】
杭建平,王建梅编著2015 年出版312 页ISBN:9787509757352本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨,共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景,第三章介绍顾客分析,第四章介绍顾客关系质量,第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
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《饲料质量安全管理规范》实施指南 【农业科学】
沙玉圣,胡广东主编2015 年出版162 页ISBN:9787109207004将于2015年7月1日实施的《饲料质量安全管理规范》分为总则、原料采购与管理、生产过程控制、产品质量控制、产品贮存与运输、产品投诉与召回、卫生和记录管理、附则,共8章44条。本书由中国饲料工业协会组织...
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建筑工程质量与安全管理 【工业技术】
向亚卿,王琼,姚祖军主编2015 年出版340 页ISBN:9787562493648本书内容包括建筑工程质量管理概述,质量管理体系,施工项目质量控制,施工质量控制实施要点及常见质量通病防治,建筑工程施工质量验收,建筑工程质量事故的处理,现代建筑工程安全管理基本知识,建筑工程事故规律,......
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建设工程质量检测技术及应用 【工业技术】
北京建设工程质量检测和房屋建筑安全鉴定行业协会组织编写2015 年出版615 页ISBN:9787112181698本书涵盖了建设工程质量检测的程序、技术原理、方法等基本内容。在编写过程中,紧密结合建设工程检测人员的培训需求,力求反映检测技术的最新方法,增强创新和解决实际问题的能力。全书共分六个篇章,分别为地基基...
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高职院校顶岗实习质量管理探索与实践 【文化科学教育体育】
方法林,印伟著2015 年出版262 页ISBN:9787563731466本书是为江苏省第一届职业教育教学改革立项课题《顶岗实习质量保证研究》的阶段性成果,由具有丰富一线教学经验的老师编著,全书贴合学生的认知能力和旅游实际工作岗位需求,有比较鲜明的特点。综合看来,本书稿具...
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金融窗口服务质量管理 修订版 【经济】
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN:9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上,分析了金融业窗口服务的质量测量与评价,分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进,金融业窗口服务质量...
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供应链质量管理与风险控制 【经济】
张以彬,张雄会,洪江涛著2015 年出版316 页ISBN:7564224010本书提出了一个控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架。在此基础上,我们分别从控制质量风险的网络设计和质量风险控制的供应链协调两个角度来找出控制供应链中质量风险、改进供应链质量和供应链质...
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校外学习中心质量管理标准 【文化科学教育体育】
高澍苹主编;毛春雷,孙宝芝,李菲副主编2015 年出版164 页ISBN:9787565912177《北京大学医学网络教育学院校外学习中心质量管理标准》由北京大学医学网络教育学院学习支持管理部门牵头,相关部门参与组成的编写组编制,经由学院高层、中层和各校外学习中心专家组成的审核组审核,历经初审、...
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质量管理文书与方案精细化设计 【经济】
姚小风编著2015 年出版243 页ISBN:9787115381460本书采用“文书+方案”的形式,对企业的质量规划管理、质量检验管理、质量计量管理、来料质量控制、制程质量控制、出货质量控制、质量成本控制、质量体系管理、质量改进管理、服务质量管理、质量统计管理这11...
