服务业国际通用管理标准全程实施方案 下 【经济】

本书全面论述了国际目前通用的管理方案的全部实施过程。

服务业国际通用管理标准全程实施方案 上 【经济】

本书全面论述了国际目前通用的管理方案的全部实施过程。

信息技术、系统与服务的外包 【经济】

本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题，从如何分析外包的可行性，如何选择合适的外包商和合适的外包关系，如何进行外包合同的谈判、签订、终止，到外包合同的过渡以及外包关系的管理，并对此都提出了...

服务组织质量管理体系建立实施与改进 【经济】

本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。

办公软件应用 Windows平台 中文PowerPoint 2002职业技能培训教程 高级操作员级 【工业技术】

本书主要介绍了PowerPoint 2002的各项基本功能，创建和管理演示文稿，编辑文稿，在文稿中使用多媒体素材，设置文稿放映效果，发布演示文稿和使用网络功能等，及用PowerPoint 2002设计和制作演示文稿的方法和技巧。...

中小企业的信息管理与咨询服务 【经济】

中小企业面临的主要难题之一就是缺乏有力的咨询服务体系，作者经过对世界各国的支撑中小企业的咨询服务体系的系统研究，提出了中国建立支持中小企业的信息咨询服务体系的构想。...

生产与运营管理 制造业和服务业 第2版 【经济】

全国农业信息管理与共享服务高层研讨会会议文件 【农业科学】

办公软件应用（Windows平台）试题汇编.高级操作员级 修订版 Windows98/2000 【其他书籍】

本书包含全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块（操作员级）试题库的全部试题，经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，考生考试时所做题目从中随机抽取，是参加全国计算机信息高新技术考试办公软...

高级管理人员更换的原因与经济后果 一项基于企业绩效的实证研究 【经济】

本书以丰富的案例，运用统计分析方法，论述我国上市公司高级管理人员的更换原因及其产生的经济后果。